Garantia Returnarii in 14 Zile!
La Anvelope360 ( ALIO TIRES S.R.L.), ne angajam sa va restituim banii in termen de 14 zile daca produsele sunt neconforme sau daca v-ati razgandit. Puteti returna produsele in termen de 14 zile de la primirea comenzii, iar noi va vom vira contravaloarea acestora imediat ce le primim in stare noua, exact cum au fost livrate.
Politica de Returnare
Produsele achizitionate online pot fi returnate conform O.G. 34/2014. Asadar, acestea pot fi trimise inapoi, in aceeasi stare noua in care au fost primite, in termen de 14 zile de la data facturii, fara penalitati si fara a invoca un motiv. Comanda poate fi anulata prin e-mail sau telefon in cel mult 14 zile de la data facturii, iar contravaloarea va fi returnata dupa ce produsele ajung la noi. Costurile de transport nu sunt incluse in suma rambursata.
Dreptul de Retragere conform O.G. 34/2014, Art. 9
Aveti dreptul sa va retrageti din contract in termen de 14 zile de la primirea produselor, fara a oferi un motiv si fara alte costuri decat cele specificate in lege. Termenul de 14 zile incepe din ziua in care intrati in posesia fizica a produselor, in cazul unui contract de vanzare la distanta.
Conditii de Retur
- Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, prin acelasi serviciu de transport utilizat la livrare.
- Nu acceptam returnarea pachetelor de anvelope si jante deja montate, deoarece acestea nu mai sunt produse noi.
- Produsele care prezinta modificari fizice (lovituri, zgarieturi, ciobiri etc.) nu pot fi returnate.
- In cazul lipsei de conformitate, produsele pot fi returnate fara costuri suplimentare, cu notificare scrisa, in care se mentioneaza natura neconformitatii. Clientul poate opta pentru rambursarea banilor sau inlocuirea produselor neconforme.
Produsele Neconforme
Daca anvelopele sau jantele nu corespund specificatiilor afisate, acestea pot fi returnate cu notificare scrisa, conform Certificatului de Calitate si Garantie. Clientul poate alege inlocuirea produselor sau restituirea banilor si a cheltuielilor de expeditie, daca acestea au fost suportate de el. Costurile de aducere la conformitate sunt acoperite integral de Anvelope360 ( ALIO TIRES S.R.L.).